Servisler
Kısa Mesaj Gönder'in şirketinizde, telefon kadar etkin, e-posta kadar pratik yeni
bir iletişim kanalı olarak kullanılabileceğini düşünmüş müydünüz?
- Şirketler
- Dernekler
- Vakıflar
- Üniversiteler
- Kolejler
- Orta Öğretim Kurumları
- Dersaneler
- Belediyeler
- Kamu Kurumları
- Müşteri veya Hedef Kitlesine ulaşmak isteyen tüm kurumlar
Müşterilerinize, hizmet sunduklarınıza yada hedef kitlenize ürün ve hizmetlerinizi
hızlı, sürekli ve ucuz bir şekilde ulaştırmanızın yolu yeni nesil iletişim kanalı
olarak tanımlanan kısa mesajlar ile iletmenizdir.
Yoğun telefon görüşmeleri, okunmayan e-postalar ile sizce pazarlama faaliyetleriniz
ne kadar başarılı oluyor?
Peki doğum gününde müşterilerinizin doğum günlerini kutlayan bir kısa mesaj ulaşması
sizce müşterinizi ne derece memnun edecektir? Müşteri portföyünüzde bulunan onlarca
aynı gün doğumlu müşterinize tek bir mesaj atıyorsunuz fakat bireysel olarak düşündüğünüzde
müşteriniz bu mesajı özel bir tebrik olarak algılıyor.
Unutmayın müşterilerinizin yada hedef kitlenizin tamamına yakını cep telefonu kullanıyor
ve gelen mesajları mutlaka okuyor !!
İşte kisamesajgonder.com bu ihtiyacı karşılamak ve müşterileriniz yada hedef kitleniz
ile daha yakın bir ilişki sağlayabilmeniz amacıyla üretilmiş yeni nesil iletişim
platformudur !
kisamesajgonder.com Olarak Temel İş Geliştirme İlkelerimiz Şunlardır :
Biz kisamesajgonder.com olarak çözümlerimizi siz müşterilerimize sunarken aşağıdaki
ilkelerden hiçbir şekilde ödün vermemekteyiz ve vermeyeceğiz.
- Sürekli Araştırma ve Geliştirme Faaliyetleriyle hizmetlerimizi, en kötü şartlarda
bile Mevcut Teknolojinin en üst düzeyinde sunmak.
- Sadece uzmanlık alanımız olan konularda çalışarak, her işi bir proje mantığıyla
ele alarak, verilen hizmetten müşterimizin en üst düzeyde faydalanabilmesi amacıyla
gerekli destek çalışmalarını sürdürmek.
- Müşteri ilişkilerine yönelik Mobil Uygulamaları gerçekleştirdiğimizin ve bu iletişimin
kesintisiz bir şekilde sürdürülmesi gerektiğinin bilince olarak, iş süreçlerinde
mümkün olan en maksimum seviyede otomasyon sağlamak, böylece siz müşterilerimizin
vakit kaybetmelerini ve insan hatalarını azaltarak her işi ilk defada doğru yapma
vizyonuna uygun hareket edilebilmesini sağlamak.
- Uygulamalarda maliyeti etkileyen (Kısa Mesaj Kontörü gibi) unsurların kullanımında,
sadece başarılı iletimleri faturalandırılarak, sorun bizden kaynaklanmasa dahi hizmeti
tamamlanamamış durumların siz müşterilerimizden tahsili taleplerinin en asgari düzeyde
kalmasını sağlamak.
- Son Kullanıcı Müşteri yada Hedef Kitlenize ulaşmada mutlak müşteri memnuniyeti ve
firma isminizin sizin dışında hiçbir kişi ve kurum tarafından kullanılmaması ve
bilgilerinizin 3. kişilerle paylaşılmaması güvencelerine özen göstermek.
kisamesajgonder.com proje ekibi olarak kisamesajgonder.com Kurumsal Abonelerine
böylesine önemli ve bir o kadar da ekonomik bir iletişim kanalından faydalanmalarına
olanak sağlayacak her türlü teknik ve kullanıma dayalı destek ve altyapı hizmetini
sunmaktayız…
İşte bir Kısa Mesaj Gönder Kurumsal Üyeliği sayesinde gerçekleştirebilecekleriniz
:
- kisamesajgonder.com Masaüstü Yazılımı Sayesinde Kayıtlarınızın eş zamanlı olarak
sürekli elinizin altında bulunması imkanı
kisamesajgonder.com MASAÜSTÜ YAZILIMI HANGİ İMKANLARI SUNAR ?
Adres Defteri Oluşturma
kisamesajgonder.com olarak temel amacımız; müşterilerinizle irtibatınızın büyük
bir bölümünü en ekonomik ve hızlı iletişim araçlarından biri olan kısa mesajlar
ile sağlamanız, ve bu iletişimi sürekli hale getirebilmenizdir. Bunu sağlamak için
müşterilerinizin GSM Numaraları ve diğer önemli bilgilerinin kayıtlarını tutabileceğiniz
ve kampanyalarınızın türüne yada özel ihtiyaçlarınıza göre kolayca düzenleyebileceğiniz,
ihtiyaç duyduğunuzda tekil müşteri bilgilerine kolayca erişebileceğiniz bir yapıda
oluşturacağınız adres defterinizin bulunmasıdır.
İşte kisamesajgonder.com Masaüstü Yazılımı bu ihtiyaçları ve daha fazlasını karşılamak
üzere hazırlanmıştır.
Gruplar Oluşturma
Müşterilerinizi yada hedef kitlenizi yakından tanımanın, onlara özel kampanya ve
duyurularınızı iletmenizin yolu müşteri bilgilerinizi; aktif, geçişken ve planlı
bir şekilde gruplamanızdan geçer.
Böylece; ilgili Mesajınız tek tıklamayla yüzbinler adedince de olsa sadece ilgilisine
ulaşmış olur. Böylece yapmış olduğunuz duyurunun geri dönüşüm oranı yükseltilecektir.
İşte kisamesajgonder.com Masaüstü Yazılımı; yüzbinlerce müşterinizi etkin ve aktif
bir şekilde düzenlemeniz için gerekli esneklikte gurp yapısı oluşturabilmenize olanak
sağlamak üzere hazırlanmıştır.
Opsiyonel Özel Gün Oluşturma
Müşterileriniz için özel olan günler ve zamanlarda (örneğin: müşterinizin doğum
günü, evlilik yıl dönümü yada randevülü çalışan bir hastane de bir sonraki randevü
günü ve saati) onlara ulaşmanız ve gününü kutlamanız yada otomatik olarak bilgi
vermeniz müşterinizin gözünde sizi prestijli bir konuma getirecek ve kendileriyle
özel olarak ilgilendiğinizi onlara gösterebilmiş olacaksınız.
kisamesajgonder.com Masaüstü Yazılımının en önemli özelliklerinden biri olan Özel
Gün Oluşturma Modülü; müşterilerinizle ilgili özel günleri belirlerken sınırları
size bırakıyor. Yani kendi firmanızın yada kurumunuz ilgi alanına ve müşterinizin
özelliklerine göre özel gün tanımlayabilmenizi sağlıyor.
Opsiyonel Meslek Grubu Oluşturma
Müşterilerinizin kişisel bilgilerini düzenlerken en önemli başlıklardan biri müşterilerinizin
meslek bilgilerinin sisteme tanımlanması ve gerektiğinde süzülerek sadece belli
meslek gruplarına yönelik düzenlenen kampanya yada duyurular veya meslek gruplarına
ait özel günlerde (Örneğin; tıp bayramında doktorlar) kendilerine kutlama mesajı
gönderebilmektir.
kisamesajgonder.com Masaüstü Yazılımı tıpkı Özel Gün Oluşturma modülünde olduğu
gibi Meslek Grubu/Bilgisi oluşturma konusunda sınırları tamamıyla size bırakıyor…
Dilediğiniz kadar meslek grubunu sisteme kendiniz tanımlayarak "listede şu meslek
yok" derdinden kurtuluyorsunuz.
Anlık Toplu yada Hızlı Kısa Mesaj Gönderimi
Tek tıkla ister tek ister yüzbinlerce mesajı birden gönderebilmek amacıyla düzenlenen
mesaj gönderme modülü sayesinde, Kısa Mesaj'larınızı en ekonomik koşullarda ve maximum
20 saniye gibi bir sürede iletebilirsiniz.
Ayrıca gönderilen Kısa Mesaj’ların numara bazında tek tek durum raporları da edinilebilmekte.
Böylece iletilmeyen mesajlar için yapılan kontör iadeleri dahil, numara bazında
müşterilerinizin belki de artık kullanmadıkları cep telefonlarını takip ederek adres
defteri güncellemelerinizi yapabilirsiniz.
Gelecek Bir Tarih ve Saate Kısa Mesaj Gönderimi
Gelecek Bir Tarih ve Saate Kısa Mesaj Gönderimi modülü; kisamesajgonder.com Sisteminin
yapılandırılmasında dikkat edilen en temel konulardan biri olan Kısa Mesaj Gönderimlerinin
mümkün olduğunca otomasyona bağlanması ve sürecin takibinin kolaylaşmatırılması
ile Gereksiz SMS Gönderimlerinin önlenerek Kısa Mesaj Kontörlerinin kullanımında
tasarrufun sağlanabilmesine yönelik uygulamalardan biridir.
Örneğin Pazar Günü Saat 17:00 de bir etkinliğiniz var; siz hafta sonu çalışmıyorsunuz
ancak mesajların mutlaka en erken Cumartesi 10:00 da En Geç Pazar 16:00 te ilgililere
ulaşması gerekiyor. Sisteme Cuma gününden bu saatleri tanımlamanız yeterli. kisamesajgonder.com
Sizin için mesajlarınızı belirlediğiniz tarih ve saat aralığında gönderecektir.
Böylece;
Siz olmasanız bile mesajlarınızın gönderimi sağlanacak,
Saat 16:00 ya kadar gönderimi yapılamayan Kısa Mesaj’ların gönderimi iptal edilerek
gereksiz kontör kullanımı engellenmiş olacaktır.
Kayıt Al
kisamesajgonder.com Masaüstü Yazılımının Kayıt Al modülü sayesinde Excel, Not Defteri,
veya WordPad dosyalarında oluşturmuş olduğunuz müşteri bilgilerini kolayca programa
adapte edebilirsiniz. Böylece daha önceden oluşturmuş olduğunuz müşteri bilgilerinizi
manuel olarak tek tek girmek zorunda kalmazsınız.
Ayrıca Kayıt Al modülü, sizin kayıtlarınızı kendine uydurmanızı istemez, sizin kayıtlarınıza
kendisini uydurur.
Kayıt Ver/Yedekle
kisamesajgonder.com Masaüstü yazılımı ile oluşturmuş olduğunuz müşteri veri tabanına
liste halinde ulaşabilmeniz ve yedekleyebilmeniz amacıyla oluşturlmuş Kayıt Ver/Yedekle
Modülü ile girmiş olduğunuz veriler güvenceye alınır.
Özel Günler Ajandası
kisamesajgonder.com Ekibi olarak Kutlama Mesajı Gönderilebilecek önemli ve özel
günleri süzerek sizin için hazırlar ve sizi bilgilendirir. Böylece müşterileriniz
üçün önemli olabilecek günleri kaçırmazsınız. (Örneğin; Doktorlar için Tıp Bayramı)
Kontör Bilgilendirmesi
kisamesajgonder.com Masaüstü Yazılımınız aracılığıyla sürekli olarak kontör durumunuzu
görebileceğiniz gibi, kontör adedinin belli sayının altına düşmesi durumunda otomatik
bilgilendirme hizmetinden faydalanabilirsiniz.
- kisamesajgonder.com Web Arayüzü
kisamesajgonder.com Web Arayüzü aracılığıyla masaüstü yazılımını kullanarak yapmakta
olduğunuz tüm işlemlere ek olarak;
- Kullanıcı Bilgilerinin Tanımlanması
- Numara Bazında Kısa Mesaj İletim Raporu Sorgulaması
- Tarihe Göre Kısa Mesaj Gönderimlerinin Raporlanması
- Mesaj içeriğine göre Kısa Mesaj Gönderimlerinin raporlanması
- Kontör yükleme ve kontör durumu sorgulama işlemleri ni masaüstü yazılımınızın kurulu
olmadığı fakat internete erişim imkanı olan her hangi bir yerden yürütebilirsiniz.
- Office Yazılımlarından Direk Mesaj Gönderimi
MS Office vb. masaüstü uygulamalarınıza entegre edebileceğiniz ve SMS gönderebileceğiniz
uygulamalardır. En kullanılabilir uygulama alanlarından olan Excel ve Outlook üzerindeki
kayıtlarınıza Kısa Mesaj gönderebileceğiniz Excel2SMS ve OutlookSMS Kısa Mesaj gönderimlerinizde
hız ve pratiklik sağlayacaktır.
- Müşteri Web Uygulamaları ve/veya Kendi Paket Programlarına Uyarlanabilirlik
kisamesajgonder.com Custom Modülleri ve dosyaları sayesinde; Kendinize ait web uygulamalarınıza
yada paket CRM Programlarınıza kolayca entegrasyon sağlayarak sadece Kısa Mesaj
Akışını kisamesajgonder.com Üzerinden en ekonomik tarife seçenekleriyle gerçekleştirebilirsiniz.