İleti Yönetim Sistemi

İYS HİZMETLERİMİZ

İSOBİL’i IYS platformu üzerinden İş Ortağı olarak tanımlamanız gerekmektedir.
İş Ortağı olarak tanımlayıp tarafımıza iletmenizin ardından sizinle İYS arasında bir köprü olacağız.

İzinli Verilerinizi Yükleyin

İzni önceden alınmış verilerinizi İzin Ekleme ve Toplu İzin Ekleme (Excel,txt,csv) ile İYS sistemine yükleyebilirsiniz.

İYS yolu ile Gönderim onayı Alma

Yeni müşterilerinizden mesaj, arama, e-posta üzerinden izin alabilirsiniz. Alınan izinler İYS’ye anlık olarak aktarılmaktadır.

İYS'deki İzin Değişikliklerini Güncelleme

İYS tarafında (E-Devlet, İYS web sitesi, İYS mobil uygulama, İYS çağrı merkezi) gerçekleşen izin değişiklikleri yönetebilirsiniz.

SMS Gönderimlerinde İYS Kontrol

Web arayüzünden veya API üzerinden gerçekleşen SMS gönderimlerinde, gönderilecek numaralar İYS üzerinden kontrol edilerek sadece izinli olan numaralara SMS gönderimi gerçekleşir.

İYS HİZMET PAKETLERİ

  • 2.750₺ İLETİ-5
    0-5.000 Adres
  • İYS Veri Yazma ve Okuma
  • İzin alma ve ret imkanı
  • İYS Danışmanlığı
  • API Desteği
  • 5.250₺ İLETİ-25
    5.001-25.000 Adres
  • İYS Veri Yazma ve Okuma
  • İzin alma ve ret imkanı
  • İYS Danışmanlığı
  • API Desteği
  • 9.540₺ İLETİ-75
    25.001-75.000 Adres
  • İYS Veri Yazma ve Okuma
  • İzin alma ve ret imkanı
  • İYS Danışmanlığı
  • API Desteği
  • 22.200₺ İLETİ-150
    75.001-150.000 Adres
  • İYS Veri Yazma ve Okuma
  • İzin alma ve ret imkanı
  • İYS Danışmanlığı
  • API Desteği
  • 26.520₺ İLETİ-250
    150.001-250.000 Adres
  • İYS Veri Yazma ve Okuma
  • İzin alma ve ret imkanı
  • İYS Danışmanlığı
  • API Desteği
  • BİZİ ARAYIN İLETİ+
    250.001 üzeri Adres
  • İYS Veri Yazma ve Okuma
  • İzin alma ve ret imkanı
  • İYS Danışmanlığı
  • API Desteği

Sık Sorulan Sorular

İleti Yönetim Sistemi (İYS) İle İlgili Sık Sorulan Sorular

Ticari Elektronik İleti Nedir?

Gerçek ve tüzel kişilerin ticari faaliyetleri doğrultusunda; mal ve hizmetlerini tanıtmak, pazarlamakya da işletmesinin tanınırlığını arttırmak amacıyla, elektronik iletişim araçlarıyla yapılan hertürlü ticari iletişim ticari elektronik ileti olarak adlandırılır.

Hizmet Sağlayıcı kimdir?

Telefon, çağrı merkezi, otomatik arama makinesi, akıllı ses kaydedici sistem, elektronik posta, kısamesaj hizmeti gibi vasıtalar kullanılarak elektronik ortamda gerçekleştirilen ve ticari amaçlarlagönderilen veri, ses ve görüntü içerikli ileti gönderimi yapan gerçek veya tüzel kişilere Hizmet Sağlayıcı denir.

Alıcı kimdir?

Ticari elektronik ileti alan kişidir. İzinlerini tek hesaptan yönetebilir, kolay ve hızlı bir şekildeizin durumlarını değiştirebilir, şikâyet başvurularını gerçekleştirebilir.

Onay gerektiren İYS kapsamındaki ticari elektronik iletiler

  • Gerçek ve tüzel kişilerin ticari faaliyetleri doğrultusunda mal ve hizmetlerini tanıtmak,pazarlamak ya da işletmesinin tanınırlığını arttırmak amacıyla elektronik iletİşimaraçlarıyla yapılan her türlü ticari iletişim,
  • Kutlama, tebrik veya temenni gibi işletmelerim tanınırlığını arttırmaya yönelik ticarielektronik iletişimler,
  • Memnuniyet anket gönderimleri.

Onay gerektirmeyen İYS kapsam dışı ticari elektronik iletiler

Devam eden abonelik, üyelik veya ortaklık durumu ile tahsilat, borç hatırlatma, bilgigüncelleme, satın alma ve teslimat veya benzeri durumlara ilişkin bildirimleri içereniletiler ile Hizmet Sağlayıcıya ilgili mevzuatla getirilen bilgi verme yükümlülüğüdurumlarında önceden onay alma zorunluluğu aranmaz.

Tacir veya Esnaf Nedir ?

Tacir, Mevzuat’ta tacir veya esnaf olarak nitelenen alıcıdır. Bir iletişim adresi hem bireyselhemtacir niteliğiyle İYS’ye kaydedilebilir.
Tacir veya esnaf olan alıcıların elektronik iletişimadreslerine gönderilen ticari elektronik iletiler için önceden onay alınması gerekmemektedir.
Ancaktacir veya esnaf olan alıcıların reddetme hakkı olması nedeni ile bu izinler de İYS yeaktarılmalıdır.

İYS kaydı zorunlu mudur?

Evet. Online ortamda gerçekleştireceğinizkampanya,duyuru, tanıtım gibi bildirim hizmetlerine devam edebilmeniz için İYS kayıt işleminizitamamlamanız gerekmektedir. İYS’ye kayıt olan tüm hizmet sağlayıcı ve markalarınaayrı ayrı tekil IYS numarası atanacaktır.

İYS’ye kayıt olmadan hizmetlerinizden yararlanabilir miyim?

Hayır. İYS kapsamı dışında kalan kurum / kuruluşdeğil iseniz mutlaka İYS kaydınızı yaptırmanız ve gerekliliklerini tamamlamanızgerekmektedir.

İYS’ye başvuru için hangi belgeler gerekli?

Başvuruyu sadece MERSİS kaydı olan ve bu kayda göre yetkili görünenkişiler e-imzaları ile birlikte yapabilirler. Detaylı bilgi için: https://iys.org.tr/hizmet-saglayici/basvuru/nasil-yapilir

İYS’ye yüklenecek izinler hangi detayları içermeli?

  • İletişim adresi
  • İzin türü (onay/ret)
  • İzin tarihi
  • İletişim kanal tercihi (arama, SMS, e-mail)
  • İzin kaynağı (1 Mayıs 2015 öncesi mal ve hizmet teminine yönelik işlemler içinalıcının elektronik iletişim adresini vermesi, ıslak imzalı onay formu, websitesivb.)

Gönderim onayını nasıl alabilirim?

Gönderim onayı 3 şekilde alınabilir.
  • Fiziksel ortamda: form veya anket imzalanması veya fuar vb.etkinliklerinde alınabili
  • Elektronik ortamda: web sites, mobil, kısa mesaj, çağrımerkezi,sosyal medya aracı üzerinden
  • İYS yolu ile: İYS web sitesi üzerinden, İYS mobil üzerinden,İYSçağrı merkezi üzerinden, İYS SMS kanalı ile

Onay ispat ve yükümlülükleri nelerdir?

4 Ocak 2020 tarihli Ticari İletişim veTicari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik’ine göre: İYS üzerinden alınmayanonaylarda, onayın alındığına ilişkin ispat yükümlülüğü hizmet sağlayıcıya aittir. İYS üzerinden alınmayan onaylar, hizmet sağlayıcı tarafından üç iş günüiçinde İYS’ye kaydedilir. İYS’ye kaydedilmeyen onaylar geçersiz kabuledilir.

Gönderilecek her ileti için onay gerekiyor mu?

Hayır. Kanun gereği hali hazırda devam edenabonelik,üyelik veya ortaklık durumu ile tahsilat, borç bilgilendirmesi, bilgi güncelleme, satışveteslimat vb süreçleri konu alan iletiler gönderilmeden önce onay zorunluluğu bulunmaz.

İki farklı şirketim bulunuyor. Bir şirket için alınan onay diğerşirketim için geçerli mi?

Hayır. İYS ünvan bazlı onay süreci uygulamaktadır.Bunedenle her şirketiniz için ayrı onay süreci gerekecektir.

Satın alınan ürünlerle ilgili; lisans bildirimi, alışveriş bildirimigibi bildirimler IYS kapsamında mıdır?

Hayır. Satın alınan ürünlerle ilgili bildirimler IYS kapsamında değil. Bunlar, izne bağlı olarak yapılan gönderimler olmadığı için IYS dışında değerlendiriliyor. ,

Ücretsiz Hesap Taşıma

Daha önce çalıştığınız firmanız hizmetinden memnun değilseniz ya da daha uygun fiyata toplu sms almak istiyorsanız hesabınızı sizin adınıza ücretsiz taşıyoruz. Veri kaybı olmaması için titizlikle çalışıyoruz üstelik güvenlik ve gizliliğe son derece önem veriyoruz.

Online Kredi İadesi

Gönderdiğiniz toplu smsler, karşı tarafın telefonu kapalı olması ve ya şebekenin çekmemesi nedeniyle hataya düşen ve ulaşmayan mesajlarınızın kredisini anında hesabınıza geri yükler.

Online Raporlama

Kısa Mesaj Gönder Güçlü Raporlama sistemi, anlık çalışır ve mesaj gönderimlerinizin başladığı andan itibaren sonuçları ekranınıza yansıtır. Böylece mesajınızın ulaştığı ve ulaşmadığı kişileri, saat-tarih-ulaşmama sebepleri gibi kriterleri de size belirterek sunar.

Kara Liste Filtresi

Geliştirilmiş kara liste sistemi sayesinde mesajlarınız istemediğiniz kişilere ya da sizden mesaj almak istemeyenlere hiçbir şekilde mesaj ulaşmaz.

Online Excel Aktarımı

Excel’den kolay aktarım modülü sayesinde Excel 97-2003 ve Excel 2007-2010 dosyalarınızı birkaç saniye içerisinde kolayca rehberinize aktarabilirsiniz. Ve dilediğiniz kadar grup oluşturabilirsiniz.

Bulut Panel

İnternete bağlı olduğunuz her cihazdan kolayca sms panelinize giriş yapabilir, toplu sms gönderebilir ve göndermiş olduğunuz mesajların raporlarını anlık sorgulayabilirsiniz.

7/24 Müşteri Desteği

Sorunsuz ve Hızlı bir şekilde hizmet sunmayı amaçlayan Kısa Mesaj Gönder olarak takıldığınız bir anda müşteri temsilcilerimiz size yardımcı olmak için sadece birkaç tık uzağınızda hazır! İster biz sizi arayalım ister siz bizi arayın.

Çok Hızlı Gönderim

Gelişmiş altyapımız ve operatörler ile doğrudan olan ara bağlantımız sayesinde göndereceğiniz mesajlar birkaç saniye içerisinde ulaşır. Mesajlarınızı gönderin ve arkanıza yaslanın.

Online Alışveriş

Online alışveriş sistemimiz ile web sitemiz üzerinden güvenli ve hızlı bir şekilde toplu sms paketlerimizden istediğiniz alımı gerçekleştirebilirsiniz.

SMS Mobil Uygulaması

Kısa Mesaj Gönder Mobil Uygulaması ile çok daha hızlı bir şekilde kontrol panelinize erişip, gruplarınıza mesaj gönderebilirsiniz. Kısacası işlerinizi daha da hızlandırmak için mobil uygulamanız hazır.

Hitaplı Mesaj Gönderimi

Müşterilerinize, üyelerinize veya kullanıcılarınıza gelişmiş sms panelimiz sayesinde kişilerinizi kendi adına ve soyadına özel mesaj gönderebilmenizi sağlıyoruz. Üstelik hiçbir fiyat farkı olamadan bu hizmeti sunuyoruz.

Şifre İşlemleri

Gizliliğe son derece önem veren bir kurum olarak şifrelerinizi istediğiniz zaman istediğiniz şekilde değiştirebileceğiniz bir panel sunuyoruz. Teknoloji dünyasının içerisinde olduğumuz için kullandığınız tüm şifrelerinizi sık sık değiştirmenizi öneriyoruz.

İleri Tarihli Gönderim

Güçlü Kontrol Panelimiz ile mesaj atmak için devamlı sisteme giriş yaparak vakit kaybetmeyin. Sisteme bir kez giriş yapıp 1 haftalık, 1 aylık, 1 senelik belirlediniz mesajlarınızı ileri tarihe ayarlarsanız sistemimiz otomatik olarak o gün ve saatte mesajı gönderecektir.

Otomatik Kredi Hatırlatması

Kaç kredinizin kaldığını otomatik kredi hatırlatması sistemimiz ile belirlediğiniz kredi adedinden aşağıya düştüğünüzde cep telefonunuza anında mesaj olarak iletiyoruz. İnsanlık hali unutabilirsiniz.

Hazır Mesaj Oluşturma

Hazır Mesaj Oluşturma sistemimiz ile her seferinde aynı mesajı yazmanıza gerek kalmıyor. Bir kere mesajınızı hazırlıyorsunuz ve istediğiniz zaman hazırladığınız mesajı tekrar tekrar gönderebilme imkânı sağlıyoruz